Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2025
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1. Informazioni generali
Il Sito è un e-commerce che offre prodotti di modellismo. L’accesso e l’utilizzo del Sito sono subordinati all’accettazione dei Termini e alle leggi applicabili.
2. Acquisti sul sito
- Registrazione e account utente: Per effettuare acquisti, puoi registrarti sul Sito creando un account. La registrazione è facoltativa ma necessaria per gestire l’ordine e la spedizione dei prodotti. Sei responsabile della veridicità delle informazioni fornite durante la registrazione.
- Procedura di acquisto: Gli acquisti sono effettuati attraverso il carrello, dove puoi visualizzare i prodotti selezionati. Una volta completato l’ordine, dovrai fornire i dati di pagamento e scegliere il metodo di spedizione.
- Prezzi e disponibilità: I prezzi dei prodotti sono indicati sul Sito e sono comprensivi di IVA, ma non includono le spese di spedizione, che saranno aggiunte separatamente al momento dell’ordine. Le disponibilità dei prodotti sono aggiornate regolarmente, ma potrebbero variare.
- Pagamento: I pagamenti possono essere effettuati tramite PayPal o altri metodi di pagamento disponibili sul Sito. Il pagamento è richiesto immediatamente al momento dell’ordine. L’ordine sarà evaso solo dopo aver ricevuto la conferma del pagamento.
3. Spedizione
- Tempi di spedizione: Gli ordini vengono evasi entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di spedizione possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti.
- Costi di spedizione: Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente durante il processo di acquisto e dipendono dalla destinazione e dal peso dell’ordine.
- Tracking e consegna: Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con i dettagli di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
4. Diritto di recesso e resi
- Diritto di recesso: In conformità con la normativa vigente (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, dovrai inviare una comunicazione scritta a info@leplaneurmodel.it.
- Modalità di restituzione: Dopo aver comunicato il recesso, dovrai restituire i prodotti entro 14 giorni dalla notifica del recesso. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, con tutte le etichette originali e in perfette condizioni.
- Spese di restituzione: Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- Rimborso: Dopo aver ricevuto il reso e verificato che i prodotti siano in condizioni idonee, provvederemo ad emettere un coupon del valore equivalente all’importo pagato, esclusi i costi di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Il coupon verrà inviato tramite l’email fornita in fase di pagamento.
5. Prodotti difettosi o non conformi
- Segnalazione di difetti: Se i prodotti ricevuti sono difettosi o non corrispondenti all’ordine (errore nel prodotto o danneggiamento durante la spedizione), dovrai contattarci entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine. In questo caso, il reso è gratuito e provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsare l’importo pagato tramite coupon.
- Modalità di reso per prodotti difettosi: Il reso dei prodotti difettosi può essere effettuato seguendo le istruzioni che ti forniremo. Una volta verificato il difetto, il rimborso o la sostituzione del prodotto avverrà senza alcun costo aggiuntivo.
6. Limitazioni di responsabilità
- Disponibilità dei prodotti: Pur facendo ogni sforzo per garantire la disponibilità dei prodotti, non possiamo garantire che ogni prodotto sia sempre disponibile. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, ti informeremo tempestivamente e provvederemo a rimborsarti l’importo pagato per il prodotto non disponibile.
- Uso del Sito: Non siamo responsabili per danni derivanti dall’uso improprio del Sito o da problemi tecnici, come la perdita di dati, guasti ai sistemi informatici o errori nel trattamento dei pagamenti.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti nel Sito, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di proprietà esclusiva di Le Planeur di Francesco Amorello e sono protetti da leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione o l’uso non autorizzato di tali contenuti.
8. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno valide dal momento della loro pubblicazione. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informato sulle modifiche.
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie derivanti dall’interpretazione o dall’esecuzione dei presenti Termini, il foro competente sarà quello di Palermo, salvo che il cliente non sia un consumatore, nel qual caso si applicherà il foro del consumatore.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento sui Termini e Condizioni, o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo e-mail: info@leplaneurmodel.it o al nostro indirizzo fisico: Via Giacomo Cusmano, 63/65, 90141 Palermo, PA.